よくあるご質問

ご質問の内容に応じてカテゴリーのアイコンを押すと質問内容がご確認いただけます

ご注文について

お届け日時を変更したい。

回答 定期コースのご注文は、お客様ページ「定期コースご利用状況の確認・変更」より、次回お届け日の1週間ほど前まで、お届け日・お届け時間帯の変更が可能です。
お届けが直近の場合、出荷完了メールを受信されている方は、そちらに記載されている配送伝票番号から直接配送業者にご連絡いただくか、こちらよりメールまたはお電話でお問い合わせください。

注文した商品を変更、キャンセルしたい。

回答 商品の変更、キャンセルにつきましては、ホームページ上では承る事ができないため、こちらよりメールまたはお電話でお問い合わせください。

商品を親や子供に送って支払を自分でしたい。

回答 商品ご注文時、お届け先の欄にある「別のお届け先へ」のボタンから親御様、お子様の情報を入力ください。

友人の代わりに注文したい。

回答 お支払がご登録者様の場合、お届先をご友人様にご指定いただく事でご注文いただけます。お届け、お支払共にご友人様というご注文は、承る事ができません。

注文がきちんとできているか確認したい。

回答 ご注文いただきますと、自動的に「ご注文確認メール」をお送りしております。また、お客様ページ「ご注文履歴の確認」でもご確認いただけます。

注文完了メールが届かない。

回答 お客様登録、ご注文頂きますと、自動的に「ご注文確認メール」をお送りしております。
フリーメールアドレスなどをご利用の際は、自動的に迷惑メールBOXなどに振り分けられてしまう可能性がありますので、そちらもご確認ください。

お届けについて

注文後どのくらいで商品が届きますか?

回答 通常ですと2~5日前後でお届けできます。ただし、地域と配送事情により多少遅れる事もございますのでご了承ください。

注文した商品が届きません。

回答 通常、ご注文受付後、2~5日前後でお届けしております。配送状況につきましては、お客様ページ「ご注文履歴の確認」の「詳細画面へ」ボタンを押していただくと、詳細画面に「送り状No.」がございます。こちらが配送番号になりますので、配送会社へ直接お問い合わせください。ご不明な場合は、こちらよりメールまたはお電話でお問い合わせください。

注文した覚えのない商品が届きました。

回答 大変申し訳ございません。お手数ですが、こちらよりメールまたはお電話でお問い合わせください。

送料を教えてください。

回答 お届け先1ヵ所につき1回のご注文金額が5,400円(税込)未満の場合、送料として432円(税込)承ります。5,400円(税込)以上の場合は送料当社負担にてお届けしております。

日時指定はできますか?

回答 注文日から最短2日以降の日付からご指定が可能です。
時間帯については、8-12時、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時よりご指定いただけます。

次回のお届け予定日を確認、変更したい。

回答 お客様登録、ご注文頂きますと、自動的に「ご注文確認メール」をお送りしております。
フリーメールアドレスなどをご利用の際は、自動的に迷惑メールBOXなどに振り分けられてしまう可能性がありますので、そちらもご確認ください。

お届け先の変更をしたい。

回答 定期コースのお届け先は、お客様ページ「定期コースご利用状況の確認・変更」にてご変更いただけます。

海外にも届けられますか?

回答 申し訳ございません。現時点では日本国内のみのお届けとさせていただいております。

宅配BOXに入れて欲しい。

回答 ご対応は可能ですが、ホームページ上では承る事ができないため、恐れ入りますが、こちらよりメールまたはお電話でお問い合わせください。

別々に注文した商品を一緒に届けて欲しい。

回答 ご対応は可能ですが、ホームページ上では承る事ができないため、恐れ入りますが、こちらよりメールまたはお電話でお問い合わせください。

お支払いについて

支払方法を教えてください。

回答 コンビニ・銀行・郵便局からのお振込(NP後払い)、クレジットカード払い、代金引換払いからお選びいただけます。クレジットカード払いはお電話かインターネットにて承ります。
お支払い可能コンビニエンスストア
主要コンビニ13社にてお支払い頂けます

支払い方法を変更したい。

回答 定期コースのお支払方法は、お客様ページ「定期コースご利用状況の確認・変更」にてご変更いただけます。但し、発送済みの商品の支払い方法の変更は承る事ができませんので、ご了承ください。

いつまでに支払えばいいですか?

回答 請求書発行日より14日以内にお支払いください。お振込用紙に振り込み期日が載っておりますので、ご確認ください。

振込用紙を無くしてしまいました。

回答 お手数ですが、こちらよりメールまたはお電話でお問い合わせください。

利用可能なクレジットカードの種類を教えてください。

回答 VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Dinersをご利用いただけます。
ご利用できるクレジットカード

支払で利用しているクレジットカードを変更したい。

回答 お客様ページ「クレジットカード情報の確認・変更・登録」にてご変更いただけます。

代金引換の手数料、振込手数料はかかりますか?

回答 代金引換の手数料として、324円(税込)頂戴しております。
コンビニ・銀行・郵便局からのお振込(NP後払い)をご指定で、銀行からお振込の場合は、振込手数料がお客様のご負担となりますのでご了承ください。

領収書の発行はできますか?

回答 領収書につきましては、商品と一緒にお届けする納品書や、代金引換払いの領収書、クレジットカードのご利用明細、ネットプロテクションズの後払いの払込受領書を領収書に代えさせて頂いております。以上が難しい場合は、手書きの領収書を発行することも可能でございますので、こちらよりメールまたはお電話でお問い合わせください。

商品の返品について

返品、交換、返金・請求キャンセルについて教えてください。

回答 商品到着後7日以内であれば返品や交換を承ります。返送方法等を詳しくご説明させていただきますので、お手数ですが、先ずはこちらよりメールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。事前のご連絡がなく商品をお送り頂いた場合、返品は承りかねますのでご注意ください。

●弊社の不備による返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品の破損・汚損・不良などの商品不具合があった場合、またご注文と異なる商品が届いた場合は、返送料金・手数料を弊社にて負担の上、早急に代わりの商品を手配、或いは該当する商品代金・配送料・消費税をご返金させていただきます。

●お客様都合による返品について

商品未開封に限り、返品を承ります。なお、この場合の 配送料・手数料は、お客様のご負担とさせていただいておりますのでご了承ください。

●返金・請求キャンセルについて

お客様からご返品の商品を受領次第、返金または請求のキャンセル手続きをさせていただきます。
返品処理状況によりましては、商品をご返品頂いてから返金・請求キャンセル処理が完了するまでに、1~数ヶ月程度かかる場合もございますので予めご了承ください。
クレジットカードでのお支払いでご利用口座からのお引き落しが完了している場合、クレジットカード会社を通して返金させていただきます。詳細につきましては、ご利用のカード会社へお問合せください。

定期コースについて

定期コースとは何ですか?

回答 一度のご注文で定期的に、特別価格で商品をお届けする、便利でお得なコースです。

定期コースの内容(お届け日、お支払方法、希望時間帯、お届け先)を変更したい。

回答 定期コースのご注文は、お客様ページ「定期コースご利用状況の確認・変更」より、次回お届け日の1週間ほど前まで、お届け日、お支払方法、お届け時間帯、お届け先の変更が可能です。
これ以外の変更をご希望、または、次回お届けが直近の場合のご変更は、こちらよりメールまたはお電話でお問い合わせください。

定期コースの商品を変更、追加したい。

回答 定期コースの商品の変更、追加はホームページ上では承る事ができないため、恐れ入りますが、こちらよりメールまたはお電話でお問い合わせください。

次回の定期コースをお休みしたい。

回答 30日以内の定期コースをお休みされる場合は、お客様ページ「定期コースご利用状況の確認・変更」より、次回お届け日の1週間ほど前まで手続きが可能です。定期コース変更ボタンを押し、「今後もずっと変更内容で届けて欲しい」にチェックを入れた後、次回お届け日をご指定ください。
30日以上の定期コースのお休みは、ホームページ上では承る事ができません。お手数ですが、こちらよりメールまたはお電話でお問い合わせください。

定期コースを停止したい。

回答 定期コースの停止をご希望の方は、商品お届け時に同封しております【お買い上げ明細書 兼 請求書】に記載されている『次回お届け予定日』の10日前までにお電話(日清ファルマ ダイレクトお客様センター:0120-240-410 受付時間:9時~21時/年末年始を除く)でご連絡ください。
なお、定期コースの停止は、商品の発送手配の状況などをお客様センターでご確認させていただく必要があるため、ホームページ上では手続きを行うことができません。 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

会員について

会員登録をするとどんなメリットがあるのですか?

回答 会員にご登録いただきますと、お届け予定やご注文履歴の確認ができたり、お届け先住所を登録できるなど、日清ファルマダイレクトでのお買い物が快適になります。

会員登録しないと購入できないのでしょうか?

回答 はい。ご購入いただく際にはお客様登録を行っていただいております。お電話またはお葉書、FAXでお申込みの場合は自動的に会員登録させていただいておりますので、ご自身でのご登録は不要です。

お客様番号とは何ですか?

回答 商品お届け時に同梱されている明細書に記載されている1~6桁の数字です。ご不明な場合は、お手数ですが、こちらよりメールまたはお電話でお問い合わせください。

登録したメールアドレスを忘れてしまいました。どうすればよいですか?

回答 ホームページ上での確認が難しいため、お手数ですが、こちらよりメールまたはお電話でお問い合わせください。その際、ご本人様確認のため、①登録者様お名前、②お電話番号、③ご登録のご住所・生年月日のどちらかの合計3点の情報が必要となりますので、ご記入またはご準備ください。

パスワードを忘れてしまいました。

回答 お客様ページのログイン画面にて、会員の方のピンクのログインボタンの下にある「パスワードをお忘れの方はこちら」より再登録して頂けます。
メールアドレスをご入力後送信して頂きますと、パスワード設定用の画面のURLをお送り致します。
メールが届きましたら、メールに記載のURLを押して頂き、パスワード登録画面へお進みください。
新しいパスワードを登録頂ければ、設定完了です。
なお、仮パスワードの有効期限は60分以内となっておりますので、お早めに手続きをお願い致します。

会員登録はしていますが、パスワードを登録した覚えがありません。どうすれば良いですか?

回答 お客様ページのログイン画面にて、お客様ページログイン画面の「パスワードのご登録」ボタンより登録いただけます。

登録しようとしたらメールアドレスが登録されていると表示されるがどうしたらいいですか?

回答 これまでに商品をご注文されたことのある方は、お客様ページログイン画面の「パスワードのご登録」ボタンよりお手続きいただけます。商品のご注文がないにも関わらず、そのように表示される場合、ご家族様などがそのメールアドレスを登録されている可能性があります。他のメールアドレスでの登録をお願いいたします。

登録した情報(お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど)を変更したい。

回答 ご登録内容の変更を希望される方は、お客様ページ「会員情報の確認・変更」にて、変更していただけます。

個人情報を登録するのが心配です。

回答 お客様の情報やご注文の情報をご登録いただく際には、暗号化のセキュリティをかけておりますのでご安心ください。

過去に登録したかもしれないのですが、新たに登録すると二重になってしまうのでしょうか?

回答 異なるお電話番号、メールアドレスを登録されると二重に登録されてしまう可能性があります。お手数ですが、こちらよりメールまたはお電話でお問い合わせください。

健康食品全般について

薬を飲んでいるのですがサプリメントを飲んでもいいのでしょうか?

回答 食品ですので、基本的には心配はございませんが、服用している薬の種類によっては飲み合わせに考慮が必要な場合がありますので、お召し上がりいただく前に医師とご相談ください。

妊娠中・授乳中なのですが問題ないでしょうか?

回答 日清ファルマダイレクトで販売している健康食品は、安全性の高いものですが、妊娠中・授乳中はお身体も大変デリケートですので、事前に医師、薬剤師にご相談ください。

子供に飲ませたいのですが問題ないでしょうか?

回答 年齢に制限はありませんが、日清ファルマダイレクトで販売している健康食品は、成人の方の摂取を想定にした商品です。小さなお子さんは、のどに詰まる恐れもございますのでお避けください。

ペットにも飲ませたいのですが問題ないでしょうか?

回答 人間を対象にした食品ですので、ペットへは与えないでください。特に「T-アリイン」に含まれるタマネギはイヌ、ネコには禁忌とされておりますので、十分注意してください。

冷蔵庫や冷凍庫に保存した方がいいのでしょうか?

回答 冷蔵庫や冷凍庫はお避けください。直射日光と高温・多湿の場所を避けて涼しい場所に保管し、開封後は早めにお召し上がりください。

食品アレルギーの心配のある物質は含まれますか?

回答 日清ファルマダイレクトで販売している健康食品は、表示が義務または推奨されている27品目のうち、下記を含んでおります。

ビフィコロン:乳、かに
ミルクオリゴ糖:乳
小麦ファイバー:小麦
アクアQ10パウダー:乳
DHA:ゼラチン
ウィグライシリーズ:小麦

※T-アリイン、Q10ライフ、アミノビートは該当物質を含んでおりません。

機能性表示食品とは何ですか?

回答 機能性表示食品は、企業の責任で商品パッケージに機能性を表示するものとして、販売前に安全性や機能性の根拠に関する情報などが消費者庁長官へ届け出られたものです。ただし、特定保健用食品とは異なり、消費者庁長官の個別の審査、許可を受けたものではありません。

ビフィコロンについて

ビフィズス菌を摂った方がいいのはどんな人ですか?

回答 ビフィズス菌は、加齢だけでなくストレスや飲酒、喫煙で減少することが分かっています。忙しさで自分の身体を後回しにしてしまう働き盛りのお父さん世代に、将来のことを見据えて積極的に摂ることをおすすめします。また、毎日のスッキリや不安定など、腸の調子が気になる方にもぜひ摂っていただきたいです。

飲み始めてからどれくらいで実感できますか?

回答 お客様によって個人差があります。飲み始めてから早い段階で実感される方と、 お時間がかかる方がいらっしゃいます。 まずは、3~4ヶ月は継続してお飲みいただく事をおすすめしております。

いつ飲めばいいですか?

回答 飲む時間に決まりはありません。食品としてお客様の生活習慣に合わせてお飲みいただいてかまいません。ビフィズス菌は毎日排出されてしまいますので、毎日忘れず「習慣」としてお飲みいただくことをおすすめします。

ビフィコロンに使用しているビフィズス菌の由来は何ですか?

回答 ヒト乳児由来のビフィズス菌を使用しています。ヒトの大腸にすむビフィズス菌は動物の腸からはほとんど見つかりませんし、動物のビフィズス菌はヒトの腸内にはすみつかないと考えられています。従ってヒト由来のビフィズス菌の摂取をおすすめします。

ダブルガードカプセルとは何ですか?

回答 ビフィズス菌を胃酸や胆汁から守り、生きたまま大腸まで届けるカプセルです。食物繊維でできたカプセルの上に、難消化性ガード層を重ね、その上にさらに耐酸性ガード層を重ねた2層構造のカプセルです。

※臨床試験においてダブルガードカプセルを摂取した成人男性の83%で摂取後、カプセルが胃や小腸を通過し、大腸付近で崩壊することが示唆されています。
(峯村ら、腸内細菌学雑誌、26(3):183-187(2012))

成分について教えてください。

回答 ビフィズス菌(ビフィドバクテリウムロンガム)が配合されています。ビフィズス菌は大腸内に棲息する善玉菌で、1カプセルに50億個含まれています。

カプセルを噛んで飲んでも大丈夫ですか?

回答 ビフィコロンのカプセルはビフィズス菌を胃酸や胆汁から守る特殊構造です。噛んでしまうと胃や小腸でビフィズス菌が死滅しやすくなりますので、水などと一緒に噛まずにお飲みください。

ビフィズス菌と乳酸菌って違うのですか?

回答 ビフィズス菌と乳酸菌は、異なる種類の菌です。ビフィズス菌は「酢酸」を出し、悪玉菌を抑えるのが特長です。また、ビフィズス菌も乳酸菌も善玉菌の代表ですが、大腸内のビフィズス菌は乳酸菌の1000倍以上とケタ違いに数が多いのです。大腸での善玉菌の主役は「ビフィズス菌」と言っても過言ではないでしょう。

毎日スッキリ健康に過ごしています。もう飲むのをやめてもいいですか?

回答 ビフィズス菌はもともと大腸内に生息しますが、加齢やストレスなどにより減少していきます。また、摂取したビフィズス菌は体外に排出されるため、止めると約2週間で元の大腸環境に戻ってしまいますので、毎日補い続けることが大切です。

カプセルがそのまま出てきてしまいました。どういう事ですか?

回答 大腸で崩壊する特殊なカプセルを使用しているため、お食事や飲酒の影響、体調またはお客様の体質によっては、まれに、カプセルが十分溶解されずにそのまま便に出る場合があります。カプセルの排出が一時的なもので、好ましくない体調変化が現れていないのであれば、飲む条件を変えて頂くことでカプセルが溶けるようになる場合がございます。但し、頻繁に出てきてしまう場合は、お客様に合わない可能性があり、ご実感いただくことが難しいため、ご使用の中止をお願いします。

ビフィコロンセットについて

どんな人が飲むと良いのですか?

回答 大腸セットはビフィコロンの"ビフィズス菌を生きたまま大腸に届ける"力を更にパワーアップしてくれる強い味方です。今までの健康習慣にプラスしてより一層イキイキと健やかな毎日を過ごしたい方にピッタリのセットです。

元気セットとキレイセットのどちらがいいのでしょうか?

回答 元気セットに含まれるミルクオリゴ糖は、ビフィズス菌の栄養源(エサ)となって、ビフィズス菌の大腸で悪玉菌と戦う力をパワーアップさせます。キレイセットに含まれる小麦ファイバーは、食物繊維を豊富に含み、便のカサを増やし、スッキリきれいな環境を作ります。

ビフィコロン定期コースから切り替えたい。

回答 ビフィコロン定期コースからの切り替えをご希望の方は、ホームページ上では承る事ができないため、お手数ですが、こちらよりメールまたはお電話でお問い合わせください。

大腸セットにミルクオリゴ糖(または小麦ファイバー)を更に追加して毎回2個ずつ届けて欲しい。

回答 大腸セットへのミルクオリゴ糖または小麦ファイバーの追加をご希望の方は、ホームページ上では承る事ができないため、お手数ですが、こちらよりメールまたはお電話でお問い合わせください。

ミルクオリゴ糖について

ミルクオリゴ糖とはどんな商品ですか?

回答 「ミルクオリゴ糖」はビフィズス菌のエサ(栄養源)となり、ビフィズス菌の殺菌力(酢酸の産生量)を高めてくれるサポートサプリメントです。ビフィコロンと一緒に摂ることをお勧めしています。

ミルクオリゴ糖とは何ですか?

回答 乳由来の二糖で、果糖(フルクトース)と糖の一種であるガラクトースが結合したものです。一般的に糖は小腸で吸収されてしまいますが、このミルクオリゴ糖は、大腸まで分解・吸収されずに届き、ビフィズス菌の栄養源になります。

どんな人が摂ると良いですか?

回答 ビフィコロンで生きたまま届けたビフィズス菌のチカラをより高めたい方におすすめです。

いつ飲めばいいですか?

回答 いつ飲んでいただいても構いません。

どんな味がしますか?

回答 ほんのり甘いお味です。

小麦ファイバーについて

小麦ファイバーとはどんな商品ですか?

回答 食物繊維が豊富に含まれた小麦ふすまを食べやすい顆粒タイプにした栄養補助食品です。便のもとになり、ビフィズス菌の住まいである大腸をキレイにして、イキイキと活動できる環境に整えるサポートサプリメントです。ビフィコロンと一緒に摂ることをお勧めします。

小麦ふすまとは何ですか?

回答 小麦の表皮部分で、日常の食生活では摂りにくい穀物由来の食物繊維が豊富に含まれています。

どんな人が摂ると良いですか?

回答 ビフィズス菌の生息環境である大腸を健やかに保ちたい方、よりスッキリを実感したい方におすすめです。

いつ摂ればいいですか?

回答 食物繊維は不足しがちな方が多いので、毎日摂取していただくことが望ましいです。1日のうちではいつ摂取していただいても構いませんが、お腹に溜まるので、小腹がすいたときなどがよろしいかと思います。

どのように摂るのでしょうか。

回答 そのまま噛んでお召し上がりいただけます。たっぷりの水分(お水や牛乳など)を一緒に摂るのがお勧めです。

どんな味がしますか?

回答 小麦の香ばしい風味です。

噛まずに飲んでも大丈夫ですか?

回答 よく噛んでお召し上がりください。

美味しく食べられる方法はありますか?

回答 スープやサラダのトッピングとして。お吸い物、納豆、胡麻和え、炊き込みご飯に混ぜて。スポンジケーキ、パンケーキに混ぜるなど、幅広くご利用いただけます。

T-アリインについて

T-アリインとはどんな商品ですか?

回答 中高年男性の健康維持に役立つサプリメントです。タマネギに含まれる「タマネギアリイン」を独自製法で濃縮しました。

※ネギ属に含まれる含硫アミノ酸のうち、タマネギに多く含まれるイソアリイン、シクロアリイン、メチインを総称して「タマネギアリイン」としています。

タマネギアリインとは何ですか?

回答 タマネギに含まれているイソアリイン、メチイン、シクロアリインの総称で、希少なアミノ酸です。安定性が悪く、通常の調理では分解してしまい、継続して摂取しにくい成分です。当社は独自の精製技術により濃縮、安定化しました。

どんな人が摂ると良いですか?

回答 いつまでも活動的で若々しくいたい男性におすすめの商品です。
特に、40~50代頃から環境の変化やストレスなどにより活動的でなくなったり、ヤル気が出にくくなったりと悩みが増えてきた方におすすめです。

いつ飲むのがいいですか?

回答 いつ飲んで頂いても構いません。

どんな味がしますか?

回答 タマネギ特有の風味とクエン酸由来の酸味があります。

どうやって飲むのですか?

回答 1日3粒を目安に、水などの飲料と一緒にお召し上がりください。

保存上注意する事は何ですか?

回答 直射日光と高温多湿を避けて蓋をしっかりと閉めて保存してください。開封後は早めにお召し上がりください。

錠剤ににおいがありますが品質は大丈夫ですか?

回答 原料であるタマネギ由来のにおいであり、品質には問題ありません。

Q10ライフについて

コエンザイムQ10を摂った方がいいのはどんな人ですか?

回答 コエンザイムQ10は、主に「エネルギー」と「若々しさ」に働きかける成分です。年齢とともに不調を感じやすくなった方、健康面が気になる方、ストレスの多い方、若々しさを保ちたい方、よく体を動かす方など幅広い方におすすめです。

飲み始めてからどれくらいで実感できますか?

回答 体調や健康の感覚は個人差が大きいため、一概には言えませんが、まずは毎日続けて、朝の目覚めや体を動かした際など、ご自身の体調をチェックすることから始めてみましょう。

いつ飲めばいいですか?

回答 お客様の飲みやすいタイミングでお飲みください。

どのように飲むのでしょうか。

回答 手軽に飲みやすい錠剤タイプです。目安として1日2粒、水やぬるま湯などと一緒にお飲みください。

空腹時に飲んでも大丈夫ですか?

回答 吸収性を改良した「水溶化Q10」を使用しているため、空腹時に飲んでいただいても構いません。

おかげで毎日調子が良いです。飲むのをやめてしまってもよいですか?

回答 体内に吸収されたコエンザイムQ10も、時間が経つと体の外へ排出されてしまいます。イキイキ健康的な毎日のためには、続けていただくことが一番の近道です。

摂取してはいけない薬との飲みあわせはありますか?

回答 ワルファリンを服用されている方、高血圧症治療薬を服用されている方は医師または薬剤師にご相談ください。

アクアQ10パウダーについて

アクアQ10パウダーとはどんな商品ですか?

回答 エネルギー産生作用と抗酸化作用をもつCoQ10を水なしで手軽に補給いただけるサプリメントです。
一般的にCoQ10は脂溶性で、食事と一緒に摂らないと吸収されにくいという弱点がありますが、「アクアQ10パウダー」に含まれるコエンザイムQ10(「水溶化Q10」)は、日清ファルマの超微粒子技術で、粒子をナノレベル(100万分の1ミリ)にまで小さくすることで、空腹時でも吸収されやすくしたものです。

いつ飲めばいいですか?

回答 「水溶化Q10」を使用しているため、いつ飲んでいただいても構いません。

どのように飲むのでしょうか。

回答 水なしでお飲みいただけます。「水溶化Q10」を使用しているため、水や飲料に溶かして飲む事もできます。その場合は、お好みで濃さを調節してください。

どんな味がしますか?

回答 フルーツ系の甘酸っぱいお味です。

空腹時に飲んでも大丈夫ですか?

回答 吸収性を改良した「水溶化Q10」を使用しているため、空腹時に飲んでいただいても構いません。

美味しく飲める方法はありますか?

回答 そのままで美味しくお飲みいただけますが、お好みでヨーグルトやミネラルウォーターに混ぜてもお召し上がりいただけます。

摂取してはいけない薬との飲みあわせはありますか?

回答 ワルファリンを服用されている方、高血圧症治療薬を服用されている方は医師または薬剤師にご相談ください。

アミノビートについて

アミノビートとはどんな商品ですか?

回答 高速回遊魚の筋肉成分「アンセリン」とエネルギー産生に欠かせない「ビタミンB群」を配合した、運動習慣や活動的な毎日を応援するサプリメントです。

いつ飲めばいいですか?

回答 いつ飲んで頂いても構いませんが、運動の前に飲まれる方が多いようです。

どのように飲むのでしょうか。

回答 手軽に飲みやすい錠剤タイプです。目安として1日3粒、水やぬるま湯などと一緒にお飲みください。

どんな風味がしますか?

回答 魚由来特有の香りがあります。

DHAについて

DHAとはどんな商品ですか?

回答 普段の食事では不足しがちなDHA・EPAを効率よく摂取することができるサプリメントです。魚を食べる機会が少ない方、「うっかり」が気になる方におすすめの商品です。

いつ飲めばいいですか?

回答 いつ飲んでいただいても構いません。

どのように飲むのでしょうか。

回答 1日3粒を目安に水またはぬるま湯など飲料とともにお飲みください。

ウィグライシリーズについて

ウィグライシリーズとはどんな商品ですか?

回答 運動後のリカバリーに役立つスポーツサプリメントです。
ウィグライプロは過酷な勝負に挑むトップアスリート達に愛用されており、ウィグライは一般のスポーツ愛好家に広く使っていただくための商品です。

WGHとは何の略ですか?

回答 Wheat Gluten Hydrolysate(小麦グルテン加水分解物)の略です。

どんな人が摂取すると良いのですか?

回答 「ウィグライプロ」は、限界に、記録に、チャレンジする下記のような方に適しています。

◆ 毎日トレーニングをされるアスリートの方
◆ マラソン、自転車競技、水泳など持久系スポーツをされる方
◆ ゴルフ、ジョギングなど日常的にスポーツを楽しんでいる方
◆ 栄養素としてグルタミンを補給したい方

大会や試合など、タイムや結果にこだわる方は、「ウィグライ プロ」をお勧めします。
「ウィグライ」は、プロよりもやや軽度な運動をされる方、運動頻度の少ない方などにお勧めしています。健康維持を目的とされている方はこちらをお勧めします。

いつ飲むのが良いのですか?

回答 いつ飲んで頂いても構いませんが、スポーツの前後と1日の終わりに飲まれる方が多いようです。

ウィグライプロとウィグライの違いは何ですか?

回答 「ウィグライプロ」は、トップアスリートにご愛用いただいている、小麦グルテン加水分解物を一包あたり3g配合した食品です。そして、「ウィグライプロ」を一般のスポーツ愛好家の皆様にもお役立ていただけるように開発したのが、「ウィグライ」です。1包あたり小麦グルテン加水分解物を1.5g配合し、味を調整し、一般の方でも飲みやすく、続けやすい風味に仕上げました。

どんな味がしますか?

回答 「ウィグライプロ」は、小麦特有の風味とレモンの風味、及び酸味がします。
「ウィグライ」はパッションフルーツ風味で、さわやかな酸味がします。

どうやって飲むのですか?

回答 1日1~4包を目安に、水などの飲料と一緒にお召し上がり下さい。

保存上注意する事は何ですか?

回答 直射日光と高温多湿を避けて保存してください。開封後は早めにお召し上がりください。

小袋およびスティックを開けた後、飲みきれなかった分を保管してもいいですか?

回答 開封後はお早めにお召し上がりください。そのまま保管することはお避けください。